ปัญหาใหญ่ของการจองโรงแรมออนไลน์ คือ เมื่อเดินทางไปถึงสถานที่จริงมักมีความแตกต่างจากภาพบนเว็บไซต์จอง ดังนั้นเพื่อเพิ่มความรอบคอบมั่นใจว่าจองโรงแรมออนไลน์และตรงปกไม่จกตาเรามีแนวทางมาฝาก
จองโรงแรมออนไลน์ยังไงให้ตรงปก
ก่อนทำการจองมีสิ่งที่ต้องทำการตรวจสอบอยู่ด้วยกันทั้งหมด 3 องค์ประกอบ ได้แก่
1. รีวิว
สำหรับรีวิวต้องมั่นใจว่าเป็นรีวิวจากผู้เข้าพักจริงไม่ใช่รีวิวจากหน้าม้าและมั่นใจว่ามีทั้งรีวิวดีและรีวิวลบรวมอยู่ด้วย ไม่ใช่รีวิวบวกแบบ 100% หากไม่มั่นใจจริง ๆ ขอแนะนำให้ลองตรวจสอบกับเว็บไซต์เอเจนซี่ที่มีชื่อเสียง เช่น Traveloka, Expedia, Booking จะมีความน่าเชื่อถือมากกว่า
2. อันดับหรือคะแนน
มาตรฐานการให้บริการของโรงแรมโดยส่วนใหญ่วัดจากดาว โดยมีให้เลือกตั้งแต่ 1 – 5 ดาว ดังนั้นหากอยากมั่นใจว่าเป็นโรงแรมที่ได้มาตรฐานอย่าลืมดูอันดับดาว แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นวิธีการเลือกที่ดีที่สุด คือควรเลือกอันดับดาวที่สอดคล้องกับงบประมาณหรือความต้องการของตัวเอง เช่น มีงบประมาณค่อนข้างเยอะอาจเลือกโรงแรมระดับ 5 ดาวไปเลย แต่หากมีข้อจำกัดด้านค่าใช้จ่ายแต่ยังคงต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกแบบครบครันอยู่อาจเลือกระดับดาวเริ่มต้นแค่ 2 – 3 ดาว เป็นต้น
3. รูปภาพ
โดยแต่ละภาพควรมีการระบุอย่างชัดเจนว่ามีขนาดกว้างเท่าไหร่ ยาวมากน้อยแค่ไหน มีสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งภายในและภายนอกเป็นอย่างไร เพื่อใช้ในการประกอบการตัดสินใจ
เลือกโรงแรมยังไงให้ตอบโจทย์ความต้องการ
หากคุณไม่ได้ใส่ใจแค่ความตรงปกแต่อยากมั่นใจได้ว่าตอบโจทย์ความต้องการจริงด้วย มีขั้นตอนที่จำเป็นต้องให้ความสำคัญเพิ่มเติม ดังนี้
- เลือกโรงแรมที่ตัวเองถูกใจมาประมาณ 2 – 3 โรงแรม โดยทำการตรวจสอบจากรูปภาพและรีวิวหรือตามคำแนะนำจากหัวข้อก่อนหน้า
- เริ่มต้นทำการเปรียบเทียบราคาและโปรโมชั่นโรงแรมนั้น ๆ ว่าเป็นอย่างไร ต่างกันมากน้อยแค่ไหน หากเข้าพักจะได้รับสิทธิพิเศษอย่างไรแบบไหนคุ้มกว่า
- มองหาช่องทางการจอง แต่ละโรงแรมมีวิธีการจองแตกต่างกันไป บางที่อาจเน้นการจองกับพนักงานโดยตรง บางที่จองผ่านออนไลน์ของโรงแรมนั้น ๆ หรือบางที่อาจจองผ่านเอเจนซี่อีกที ซึ่งรายละเอียดตรงนี้จำเป็นต้องทำความเข้าใจเพื่อดูว่าตัวคุณสะดวกจองผ่านช่องทางไหน
- ช่องทางการชำระเงิน จุดประสงค์เช่นเดียวกันกับการมองหาช่องทางการจองเพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าไม่ต้องเสียเวลาเปิดบัญชีธนาคารหรือสมัครแอปอะไรใหม่หากต้องการชำระเงิน
- ตัดสินใจจากการเดินทาง หากไม่รู้ว่าควรเลือกแบบไหนให้ตอบโจทย์ความต้องการหรือคิดว่าวิธีก่อนหน้ายังไม่ได้ผล อาจใช้วิธีการดูจากแพลนการเดินทางของคุณว่าเป็นยังไง เช่น เน้นเดินทางโดยใช้รถยนต์อาจเลือกโรงแรมที่มีการบริการเสริมเรื่องนี้หรืออยู่ติดกับถนนใหญ่รถสัญจรสะดวก เป็นต้น
และสุดท้ายอย่าลืมให้ความสำคัญกับการตรวจสอบเวลาเช็กอินและเช็กเอาท์ของโรงแรมนั้น ๆ ว่าเป็นยังไง จะได้ปฏิบัติตามอย่างเหมาะสม และไม่เสี่ยงต่อการเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
